Отзывы

В "Мебели на дом" заказывали двухметровый кухонный гарнитур "Татьяна". 7900= по акции. Покупали на свой страх и риск по картинке в интернете. В реальности кухня оказалась замечательная! За такую цену даже не ожидала, переживала, что будет выглядеть дешево - ничего подобного! Спокойный 
благородный цвет, аккуратные ручки, элегантный общий вид. Девочки-менеджеры очень вежливые. доставка быстрая, водитель приехал вовремя. Радоваться бы и радоваться, если бы не одно "НО" - услуга по сборке. 

Кухня приехала в виде картонных упаковок, внутри которых были мебельные детали. Мы с водителем открыли только одну, все остальное распаковывал сборщик. И собирал, словно на конвейере, никак не комментируя. Сначала поставил столы, потом навесил шкафчики, только потом приступил к дверцам. 
И ни словом не обмолвился про то, что дверцы приехали уже с врезанными петлями и что у навесного шкафа 40 см петли - левые!!! В описании на сайте написано "шкаф навесной 40 см" - без указания, в какую сторону открывается, и сборщик, вешая этот шкаф в самый угол (ну не первую же кухню собирает!) 
не предупредил, что открываться дверь будет в неудобную сторону. И когда я попросила "правое открывание" просто поставил меня перед фактом, что это невозможно. Конечно, я расстроилась! Попросила в таком случае перевесить шкафчики (поменять местами). Сборщик сначала сказал, что это 
за доп плату и озвучил стоимость - 400 рублей. А потом посмотрел на часы и отказал под предлогом, что не успевает. Ребята, ну так же нельзя! Да, я понимаю - кухня бюджетная. Вы продаете такие кухни определенному сегменту населения: студентам, пенсионерам, в съемные квартиры молодым семьям. 
Но мы тоже люди, относитесь к нам по-человечески! Где ваша клиентоориентированность?! Теперь из-за вашего сборщика нам перевешивать шкафчики и переставлять столы своими силами, не говоря уже о том, что дырки в стенках останутся, да еще и настроение испорчено вдрызг. 
В общем кухне - пятерка с плюсом, сборщику - кол!

Альбина, очень странная ситуация... Обычно клиент говорит сборщику как собрать мебель (как клиенту надо), если мебель имеет универсальную сборку, т.е. может быть собрана как на правую, так и на левую стороны. Сборщик не может решить за Вас, он же не один в вашей квартире находится. Руководителю службы доставки и сборки Ваша жалоба передана, с Вами свяжутся для решения вашего вопроса.

Добрый день. Хотела написать пару хороших слов о вашем сайте!

Долго выбирала кровати для моих двоих детей подростков, да ещё и разнополых! И. Только на этом сайте кроме огромного выбора, многое оказалось в наличи. Так же как и матрацев. Заказ сделала, доставку и сборку попросила на определенный день. Очень переживала, что не привезут вовремя, или 
ещё что. Ответив. Но все было на высшем уровне! Смс опопвещение, вежливый сборщик. Все качественно сделал. А кровати просто класс! (Кровать Орфей с массива) 
Выражаю огромную благодарность всему коллективу!

Екатерина, благодарим Вас за отзыв о работе нашего коллектива. Все читают отзывы покупателей, всем приятно! Обращайтесь к нам еще, при повторных покупках предоставляется индивидуальная скидка.

Уже не первый раз пользуюсь данным сервисом и заказываю здесь мебель. Очень нравится, что можно сделать все дистанционно, не нужно никуда ехать. Выбрал, оплатил, привезли, да еще и скидку сделают))) Мебель по доступным ценам. Желаю вам успехов и процветания!! Еще и сборка бы бесплатной 
была))) вообще бы цены не было вашему сервису.

Екатерина, благодарим Вас за отзыв, а отдельное спасибо - за постоянство! Все цены на сайте минимальные. Бесплатная сборка (за счет магазина) есть, но на некоторые товары. Обращайтесь еще!

Здравствуйте. 
Вчера 17/05/2018 получила свой заказ 50355 и была произведена сборка. 
Сегодня, перед заполнением шкафов, протирала все полки.
Обнаружела дефект у шкафа с витриной МН-026-03 Леонардо, дверца плохо закрывалась, и тут же вывалилась. Верхние петли не крепятся. 
Фото вышлю.
Прошу помочь решить вопрос.

Элина, добрый день! Главное - Не переживайте, все решим! Ждем фотографий, сборщик свяжется с Вами!

Добрый день!

Заказывала на данном сайте стулья Zeus ( 6 шт), внешне очень симпатичные, по доставке и сборке никаких нареканий, менеджеры вежливые и готовые помочь по всем вопросам, вот только очень сильно расстроило качество стульев, практически сразу чувствовалось, что они довольно слабые, в течение 
короткого промежутка времени появились трещины, ослабли ножки стула. Сейчас прошло чуть сериал полтутора лет со времени покупки, два стула окончательно развалились, притом, что в доме все взрослые, никто стульях не прыгает, не дергает и любые другие действия уменьшающие срок службы. 
Пришлось достать стулья которые были до них, а им уже лет 13, до сих пор крепкие и ни намёка на слабость конструкции. 
Неужели ,если стул не дороже 3 тысяч рублей , то значит это товар плохого качества , и меньше чем за 1,5 года развалится? Я понимаю, что прошли уже сроки возврата, но это просто кошмар, качество очень слабое , теперь жалею впустую потраченные деньги .

Мария, здравствуйте! Очень странная ситуация. Мы продаем стулья "Зевс" давно и продали их не мало и ни разу ни одной рекламации... а здесь спустя 1,5 года! 
Наша электронная почта: sale@dommebeli.spb.ru
Пришлите на нее фотографии стульев с обязательным указанием номера заказа и ФИО на кого был оформлен заказ. Возможно, мы сможем что-то сделать и попробуем заказать для Вас новые детали, хоть гарантийный срок давно вышел.