Отзывы

Оценка магазина: 5 баллов
Заказывали  обеденный стол "Оливия" и стулья.Стульев,которые нас интересовали не было,но менеджер быстро решила проблему с достойной заменой.Доставка своевременно,водитель очень вежливый и оперативный.Спасибо! Оценка магазина 5 баллов.Рекомендую этот магазин

Ольга, Михаил, спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Нам необходима обратная связь! Обращайтесь снова, будем рады! При повторной покупке предоставляются индивидуальные скидки!

Оценка магазина: 5 баллов
Заказывала кухню,стол и стулья .Спасибо менеджеру Гульнаре за ее профессионализм, помощь в подборе не стандартного варианта кухни и мебели подходящей по стилистике и цвету.Отдельное спасибо водителю Евгению,который оперативно доставил мебель не смотря на перекрытый строительными работами проезд.

Благодарим Вас за отзыв, Татьяна! Гульнара - отличный специалист по кухням. Доставка всегда старается сделать все возможное! Обращайтесь еще!

Оценка магазина: 2 балла
Заказывал стенку дения-1, на складе не было нужного цвета, но это не страшно - подобрали, в итоге пришла через какое то время, согласовали доставку, все доставили... стал собирать и что бы вы думали не хватает деталей. Полочки еще ладно, пережить можно, но элемента жесткости уже совсем 
плохо... чревато поломке шкафа... так что больше 2 баллов дать не могу

Александр, благодарим Вас за обращение! Упаковка мебели происходит на заводе-изготовителе. ОТК завода проверяет комплектность мебели. Магазин не вскрывает упаковок, чтобы не нарушать оригинальную упаковку. Фабрике ДСВ отправим Вашу претензию, чтобы повнимательнее комплектовали заказы.
Со своей стороны приносим извинения за причиненные неудобства. В самое ближайшее время разрешим возникшее недоразумение. Обратитесь, пожалуйста, в отдел рекламации: sale@dommebeli.spb.ru. 606-78-28 к Евгению Ермакову, чтобы уточнить каких именно деталей не хватило. 

Оценка магазина: 4 балла
Хорошая работа менеджера и доставщика. Позвонили мне в течение пяти минут после заказа. Работой доставки тоже очень довольна: мне позвонили за час до доставки, показали, что стекла в порядке. А вот работой сборщиков осталась не очень довольна, так как сборщик часто забывал мне позвонить в назначенное время, плюс время сборки было перенесено не по моей инициативе. После ухода сборщиков я решила осмотреть стенку и нашла пару недочётов: 2 царапины на дверцах и 3 плохо привинченные ручки. Жаль, что не особо опытна и не решилась осмотреть сразу при них.

Мария, благодарим Вас за отзыв о нашей работе и подробную информацию о недочетах по сборке. К сожалению, Вы не сообщили номер Вашего заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с отделом рекламации, мы все решим, устраним все недочеты! 

Оценка магазина: 5 баллов
Рада была, что заказала у вас стол-книжку. Замечательный стол, своевременная  доставка. Спасибо.

Людмила, благодарим Вас за покупку! Обращайтесь еще!