Заказывал шкаф Фортуна и стенку Соло-7. Приехали вовремя, все собрали. Правда два стекла дверей оказали треснутыми. В течении двух недель все заменили. Не кинули. Приятно!
Ребята вежливые. Спасибо!
Благодарим Вас за отзыв! В свою очередь, хотим поблагодарить Вас за понимание. Иногда случается брак, но это поправимо и всегда все заменяется. Просто люди реагируют по-разному. Трещина на стекле - это просто неприятность, которую легко поправить. Главное беречь свое собственное здоровье и сохранять хорошее настроение!
С Новым годом! Здоровья и побольше позитива от жизни. Обращайтесь, будем рады)

30.11.2018 мной была куплена гостиная Виго МДФ и шкаф Виго,когда осматривали коробки обнаружили,что стекло было разбито,я была крайне расстроена,но позвонила менеджеру меня успокоили сказали все заменять недели за 3,в процессе сборки выяснилось,что не хватает комплектующих и шкаф не 
собрать, когда отзваниваешь в компанию,менеджер Евгений говорит ждём и все на этом,прошел почти месяц прошу ускорить решение вопроса,так как по просьбе связаться с вышестоящим начальство молчание в ответ,в следующий раз обращаться в эту компанию желания нет и не рекомендую другим.
Уважаемая Анастасия, очень понимаем Ваши чувства. Сами очень ждем прихода машины с фабрики "Горизонт". Поверьте все детали были заказаны сразу при Вашем обращении к нам в магазин. В начале следующей недели у нас будет более точная информация придут ли Ваши детали в ближайшей машине. Мы их сами очень ждем. Приносим Вам извинения от лица магазина и фабрики за причиненные неудобства. Ваш вопрос под контролем.

Добрый день. Заказываю в вашем магазине уже в четвертый раз, вместе с доставкой в Л.О. Всегда было всё прекрасно, без малейших нареканий)) Не знаю, почему людям некоторым не нравится тут что-то. Вам просто не повезло! 
Отличный магазин! Только у вас всю мебель заказываю.

Александр, спасибо Вам за позитив! В высокий сезон в середине декабря - это особенно ценно! Мы стараемся работать слаженно и хорошо, но не всегда все зависит от только от нас. Очень будем рады, если обратитесь к нам еще!

Заказала в магазине 2 шкафа (Заказ №57339), 15.12.2018 приехала доставка, подъем оплачен не был, поэтому коробки с ними просто выкинули из машины и уехали. Но это ладно... При сборке обнаружили, что в обоих наборах шкафов не соответствует одна деталь. При обращении в магазин, предложили прислать
фото ярлыков с упаковки (которые конечно уже выкинули) и подождать 2-3 недели, а если фото упаковки нет, оплатить замену деталей. Получается теперь я должна всего лишь еще заплатить и еще подождать! А то есть сразу нормально сделать детали, нельзя было?? Отвратительное обслуживание!
Заказала что-то в этом магазине в первый и последний раз!

Мария, подъем до квартиры осуществляется при оплате услуги, в противном случае доставка осуществляется до подъезда или места, куда максимально близко может подъехать грузовой транспорт для разгрузки. Мебель выгружается, Вы ее оплачиваете, далее поднимаете самостоятельно.
В Акте приемки-передачи мебели и на сайте в разделе ГАРАНТИЯ опубликована информация о том, что до полного окончания сборки заводскую упаковку выбрасывать нельзя. Потому что в случае обнаружения при сборке производственного брака потребуются фотографии ярлыков с упаковки. Это требование всех фабрик! Упаковку Вы выбросили, хотя подписали акт, в котором четко отражена информация о гарантии. Мы закажем для Вас детали за свой счет, хотя это не наша вина. Менеджер по рекламации попросил Вас прислать номер детали по заводской инструкции. Приносим Вам извинения от лица фабрики ПАМИР за ошибку при укомплектовке мебели.

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность вашему магазину за качественную работу! Долго не мог выбрать шкаф в свою новую квартиру, пересмотрел множество сайтов, обошёл кучу магазинов. Но везде встречал какие-то проблемы и препятствия. Почитал отзывы о вашем магазине и решил рискнуть! 
Спасибо огромное менеджеру Татьяне за индивидуальный подход и за такое отношение к клиентам!! Несмотря на то, что желаемой мной модели шкафа не оказалось, Татьяна не забыла про меня, и в день, когда я уже собирался ехать в розничный магазин выбирать из того, что есть, Татьяна позвонила 
с радостной новостью, что шкаф, который я хотел - появился. А ведь могла бы просто про меня забыть и продать его другим. Все доставили в срок, быстро. Следом за доставкой приехал очень любезный сборщик, который быстро и качественно собрал шкаф! Ещё раз спасибо! Буду и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами и рекомендовать друзьям!

Сергей, благодарим Вас за отличный отзыв о работе нашего персонала! Мы правда стараемся подойти к процессу с душой! Рады, что Вы получили удовольствие от покупки. Обращайтесь снова, направляйте друзей! При повторном заказе предоставляется индивидуальная скидка.