(812) 644-72-28
(812) 921-72-28
10:00 – 20:00 
без обеда и выходных

  • бесплатная доставка по г. СПб при покупке от 20 000 руб.
  • Гарантия на мягкую мебель 18 мес.
    на корпусную - 24 мес.

  • Личный кабинет
Версия для печати

Отзывы

Оценка магазина:

Отзыв 16.02.2017 15:59:41
Заказали шкаф. Привезли с разбитым зеркалом. Забрав все деньги полностью, курьер исчез, пообещав немедленно все исправить.На следующий день позвонил менеджер и обрадовал, что зеркало будет минимум через две недели! Теперь эти уважаемые сотрудники даже трубку не поднимают. Ужас какой то! Теперь у нас за наши деньги только пол шкафа стоит! Так что если кто то хочет быть нагло обманутым , то вам в этот магазин!

                                         Благодарим Вас за обращение! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос по устранению недочета как можно скорее. Бой зеркала - это издержки транспортировки, к сожалению. Если зеркало есть в наличии - замена происходит на следующий день. Но иногда приходится подождать прихода машины с производства. Все телефоны активны в рабочее время. Вы можете связаться с нами не только по телефону, но так же по электронной почте sale@dommebeli.spb.ru

Отзыв 18.02.2017 17:06:30
Позавчера написала отрицательный отзыв по повду разбитого зеркала . Хочу выразить благодарность руководству, отреагировали моментально. зеркало заменили. Так что буду заказывать мебель в дальнейшем здесь. Есть уверенность, что не подведут.

  Мы благодарим Вас за то, что нашли время написать, что вопрос закрыт.  Рады, что зеркало на своем месте, мы ждали прихода машины с фабрики и к сожалению, не смогли произвести замену зеркала на следующий день. Спасибо за ожидание! 

Оценка магазина:

(Btvl) Татьяна Пирогова

Отзыв 14.02.2017 21:01:54
Ранее писала о покупке шкафа, стульев и стола. На отзыв отреагировали на следующий день, запросили дополнительно фото мебели и в тот же день сообщили о замене столешницы. Через три рабочих дня привезли новую столешницу! Отдельно благодарю водителя, который полчаса ждал меня возле дома. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.

 Мы рады, что Вы остались довольны и неприятный вопрос улажен! Желаем, чтобы новая мебель как можно дольше радовала Вас! Обращайтесь в наш магазин снова!

Оценка магазина:

Отзыв 13.02.2017 12:34:12
Спасибо за вашу работу. Быстро доставили кухню, собрали и установили. Работой интернет магазина остались довольны. Желаем вам успехов в работе и довольных покупателей.

 Спасибо большое на позитив! Мы стараемся!

Оценка магазина:

Отзыв 12.02.2017 15:21:12
Заказывал самовывоз детская кроватка! Из-за некомпетентность сотрудников фирмы,заказ не подготовили! Получается прокатался просто так.хотя меня убеждали сотрудники что я могу приехать избрать товар! Очень плохо! Могли бы сделать скидку на доставку за пренисенные неудобства! Советую все заранее перепроверять! А лучше воспользоваться другой фирмой!

Уважаемый Максим Дмитриевич, приносим извинения за потраченное время! По прибытию Вашего заказа, сотрудник склада связался с Вами и Вы сообщили ему, что приедете в понедельник, т.к. в выходные дни Вы не сможете, поэтому Ваш заказ не был подготовлен к отгрузке в воскресенье. Неприятное недоразумение!
В качестве извинения мы готовы доставить Вам Ваш заказ бесплатно по подъезда в черте города Санкт-Петербург, если пожелаете.

Оценка магазина:

(Btvl) Татьяна Пирогова


Отзыв 08.02.2017 17:28:26
Заказала шкаф, два стула и стол. Привези в оговоренные сроки, очень понравился сборщик. Осталась недовольной только столом (Стол 3675CP - 1.00 шт: 16 608 руб), а именно столешница оказалась плохого качества, дуги не соединяются друг с другом и нижняя ее сторона неровная, почти крошится, в разложенном состоянии щель в 5мм. по условиям возврата, указанным на сайте, возврату данный товар уже не подлежит, т.к мебель собрана. для такой цены товар очень плохого качества. Разочарована покупкой и магазином.

            Напишите на почту: sale@dommebeli.spb.ru Вашу претензию по качеству стола, приложите фото и укажите номер заказа в обращении. Рассмотрим, если имеет место заводской брак, то заменим без проблем!
Письмо с фото от Вас получили, претензия Ваша объективна! Мы Вам обязательно заменим стол на новый или оформим возврат не переживайте, пожалуйста. Приносим свои извинения!

(Btvl) Татьяна Пирогова
Отзыв 14.02.2017 21:01:54
Ранее писала о покупке шкафа, стульев и стола. На отзыв отреагировали на следующий день, запросили дополнительно фото мебели и в тот же день сообщили о замене столешницы. Через три рабочих дня привезли новую столешницу! Отдельно благодарю водителя, который полчаса ждал меня возле дома. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.


   

  Мы рады, что Вы остались довольны и неприятный вопрос улажен! Желаем, чтобы новая мебель как можно дольше радовала Вас! Обращайтесь в наш магазин снова!

Оценка магазина:

Отзыв 07.02.2017 07:49:23
Здравствуйте! Отзывы пишу редко,но тут работа со трудников магазина меня приятно удивила. Заказала в этом магазине письменный стол- подарок мужу на День Рождения. Стол привезли во время, доставили тоже, а особенно поразил сборщик, приехавший раньше стола!!! Сколько было с заказов с мебелью, но с такой оперативной работой еще не сталкивалась! Спасибо вам огромное! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне-все четко,в срок,просто теплое человеческое отношение. Процветания и успехов вашему магазину,всему вашему коллективу!

     Большое спасибо за не менее теплый отзыв! На фото все выглядит вполне себе солидно, обращайтесь теперь за удобным респектабельным креслом!
Супруга с Днем рождения! Здоровья и радости Вам!

Оценка магазина:

(lendenko2016) Денис

Отзыв 02.02.2017 13:12:14
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
заказали кровать детскую заказ №29504/1 (Легенда 22.1). Очень понравилась, ребенок доволен, спит и играет с довольствием (ребенку 2 года) ))) Собрали втроем (муж, я и ребенок за пару часов). Все продумано, качественно, интересно ))) Отдельное спасибо менеджеру Елене и магазину за быструю, оперативную доставку в нужное время... Кроватку покупали по акции с матрасом (2200 руб матрас). Всем очень довольны, огромное спасибо!

         Благодарим Вас за заказ, отзыв и фотографию! Радости Вашему ребенку в обновленной детской! Возвращайтесь в наш магазин снова!

Оценка магазина:

Отзыв 30.01.2017 22:38:04
Очень хороший интернет-магазин! Отличное обслуживание быстрое и качественное! Большое спасибо за отличный сервис!

           Большое спасибо за теплые слова и позитив! Обращайтесь, пожалуйста, еще!

Оценка магазина:

Отзыв 23.01.2017 18:03:36
Заказ 28899. Хочу выразить благодарность онлайн-менеджерам при выборе мебели,за консультации. И индивидуально менеджеру Ульяне,экспедитору Евгению и сборщику мебели Андрею. Хорошо организована работа вашего магазина. Сегодня заказала у вас шкаф-купе.

      Благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Мы будем стараться и впредь! 

Оценка магазина:

Отзыв 10.01.2017 23:02:48
Покупали в магазине детскую кровать легенда, смотрела во многих магазинах только здесь нашла большой выбор расцветок. Операторы вежливы, оповещение смс сообщениями, дают информацию о экспедиторе и стоимости товара и услуг. Единственное в смс доставка была одна сумма, экспедитор предъявил другую естественно больше. Хотелось чтобы точную информацию писали в смс точную и чтобы не было таких ситуаций. Кровать очень нравится, собирали сами.

Спасибо за Ваш отзыв о мебели и нашей работе, отдельная благодарность за фото! Свяжемся с Вами для выяснения причины несоответствия стоимости доставки, указанной в смс и по факту. Такое, если честно, впервые.


Отзывы 1 - 10 из 185
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
  • Изображение

  • Оценка магазина
  • Защита от автоматического заполнения
    CAPTCHA
  • Введите слово с картинки*:

Средняя оценка магазина:

Оставить отзыв:

На нашем сайте На сервисе Яндекс.Маркет