(812) 644-72-28
(812) 921-72-28
10:00 – 20:00 
без обеда и выходных

  • бесплатная доставка по г. СПб при покупке от 20 000 руб.
  • Гарантия на мягкую мебель 18 мес.
    на корпусную - 24 мес.

  • Личный кабинет
Версия для печати

Отзывы

Оценка магазина:

Отзыв 10.01.2017 23:02:48
Покупали в магазине детскую кровать легенда, смотрела во многих магазинах только здесь нашла большой выбор расцветок. Операторы вежливы, оповещение смс сообщениями, дают информацию о экспедиторе и стоимости товара и услуг. Единственное в смс доставка была одна сумма, экспедитор предъявил другую естественно больше. Хотелось чтобы точную информацию писали в смс точную и чтобы не было таких ситуаций. Кровать очень нравится, собирали сами.

Спасибо за Ваш отзыв о мебели и нашей работе, отдельная благодарность за фото! Свяжемся с Вами для выяснения причины несоответствия стоимости доставки, указанной в смс и по факту. Такое, если честно, впервые.

Оценка магазина:

Отзыв 09.01.2017 11:20:36
Стенку привезли и собрали быстро и качественно,спасибо вам огромное за вашу работу.С новым годом,успехов и здоровья вам!

Спасибо! С Новым годом! Удачи и благополучия!

Оценка магазина:

Отзыв 08.01.2017 21:14:45
Это какой-то кошмар! Мы ждем компьютерный стол и стул уже 2 месяца! 2 МЕСЯЦА!!! Как писали ранее, оператор сам не звонит и приходится постоянно им напоминать о нашем существовании. Это и правда унизительно, они постоянно извиняются, но от этого товар быстрее не приедет. Обещали привезти сначала 21 ноября, потом резко перенесли на 15 декабря, потом на 28 декабря 2016 года, но 28.12 его не привезли, тк по их словам, начинаются праздничные дни и перенесли на 9-12 января, но по их расписанию они должны были работать во все дни кроме 31,1,2,3,7 КАК ВСЯ СТРАНА!!! Тем не менее, у них написано, что доставка осуществляется в течении 1 месяца, ОДНОГО!!!! Одного??? Простите, но это уже ни в какие ворота не лезет! В других магазинах в таком случае платят неустойку. Но звонить им уже нет ни сил, ни желания, даже чтобы отменить заказ. Стоимость мебели в принципе нормальная, но исходя из комментариев покупателей, которые тоже как и мы не заказывали сборщиков, качество посылки (мебели) другое,те кладут некачественные крепления, бракованные детали, после чего приходится самим докупать все необходимое.
Крайне недовольны этим магазином за их неуважительное отношение к своим покупателям, врагу такого не посоветуешь!!!

Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы обязательно свяжемся с Вами. 

Оценка магазина:

(radyga84) Анастасия Сопегина

Отличный сервис. Дешевая мебель. Матрас Multipocket комби-эконом 160x200 прекрасно нам подошел.

Спасибо огромное менеджерам. В субботу 17 декабря 2016 г. заказывали кровать, тумбочки и матрас. Матрас надо было изготавливать, а узнать успеют ли изготовить до Нового года могут только в понедельник, но без него нам не нужны были кровать и тумбочки. Менеджер скакала, что оплачивать пока не надо. Она в понедельник все узнает и перезвонит. В понедельник перезвонила. Сказали, что все успевают. Оплатили 19.12.16 и 27.12.16 все привезли. Было очень приятно, что так позаботились о нас:) Спасибо огромное.

Большое спасибо за добрые слова! С Новым годом Вас!

Оценка магазина:

Отзыв 05.01.2017 11:05:12
Заказывали два комода сразу в конце ноября. Ждали их месяц. Менеджеры сами никогда не звонили, постоянно приходилось унижаться и звонить самому, чтоб узнать где товар. Сначала говорили, что привезут 19 декабря, потом перенесли на 21, потом на 25, в итоге товар получил 26. И только через крики, так как они планировали его привезти не согласовав со мной только 28 или 29.
А и еще, что было самое не приятного, помимо того, что менеджер САМ должен был звонить и информировать меня по моему заказу. Это то, что вся фурнитура была в коробке не просто положена, а брошена просто валом. Такого отношения я еще не видел ни разу. И до кучу пришлось покупать свои гвозди, так как те что были свалены в коробку из пяти, четыре гнулись как сопли.
Никому не советую этот магазин.
27647 номер моего заказа, если Вам интересно

Валентин Андреевич, спасибо за отзыв, в котором Вы описали суть возникшей проблемы. Ваш заказ № 27647 был оформлен 29.11.16, доставка перенеслась с 19 на 26, к сожалению, не по нашей вине. Машины с фабрики Стиль получили 19.12.16 и 26.12.16. В первой машине Ваши комоды не пришли и об этом узнали только по факту прихода машины. 
А вот то, что Вас не проинформировали по состоянию заказа по причине высокой загруженности в конце декабря, это, конечно, плохо, приносим свои извинения.  По поводу фурнитуры - все фабрики упаковывают  комплект прилагаемой фурнитуры в отдельную коробку или полиэтиленовый пакет - все детали всегда вместе.
Приносим извинения от лица магазина и фабрики за причиненные неудобства.

Оценка магазина:

Отзыв 30.12.2016 20:01:20
Заказ 28826
Работой магазина довольны даже не на 100, а на 500%! Спасибо всему коллективу магазина! И онлайн-менеджерам на сайте, которые помогли определиться с заказом, подыскали аналогичные варианты матраса для кровати. Спасибо личному менеджеру Наталье Байковой за качественное обслуживание и за то, что смогла "выбить" доставку даже раньше, чем планировалось. И спасибо экспедитору Евгению Галанову: доставил все быстро и без проблем.
Вскоре планируем вновь обратиться в ваш магазин, ибо первый опыт общения оказался крайне положительным. Привезенной кроватью оказались довольны все: и я, и муж, и собакен. Собрали вдвоем без проблем).
Спасибо за вашу работу и с Наступающим Новым Годом!

          Благодарим Вас за добрые слова! Последние дни перед Новым годом дались очень тяжело - безумное количество заказов и доставок, которые нужно было успеть развезти до 30.12.16
Очень рады, что Вам все понравилось, будем очень рады Вам, если обратитесь еще! 
С Новым годом! Здоровья и благополучия!

Оценка магазина:

Здравствуйте! Приобретал через Ваш магазин комплект мебели из 4 предметов серии Город - это 8 коробок (заказ 27908) плюс матрас другой фирмы. Заказ собрали даже раньше срока, указанного в договоре. Спасибо! Службе доставки оценка 5.
Сборку стола производил по инструкции. Пункт 2 "Сборку нужно начинать с установки фурнитуры и крепежа (направляющих, стяжек эксцентриковых и т.д.)" Установил эксцентриковые стяжки, перевернул крышку стола и УВИДЕЛ ЗАВОДСКОЙ БРАК - скол пластика на крышке. На фото хорошо видно, что это не удар – пластиковая кромка цела!
Написал заявление менеджеру по рекламациям Евгению, прикрепил фото, фото коробки, даже пленку от коробки сохранил. Ответа нет. Через три дня перезвонил сам. Евгений ошарашил вопросом: "Сборку производили?". Отвечаю, что увидел брак именно в процессе сборке. Ответ Евгения убил: "Тогда случай не гарантийный. Но за деньги могу заказать новую деталь. Срок - месяц". Во время оформления заказа про необходимость просмотреть информацию на сайте компании про сборку меня не предупреждали. Только после нашего разговора Евгений прислал мне письмо со ссылкой на страничку сайта компании про сборку.
Хотелось бы попросить человека, который отвечает на отзывы повторить для Евгения Вашу фразу из отзыва от 28.11.2016: «Во время приемки мебели всегда проверяется целостность зеркал и стекол. На проверку всех остальных деталей и комплектности по закону Вам предоставляется 14 дней, т.к. иногда встречаются заводские дефекты, которые выявляются ТОЛЬКО в процессе сборки.»

РЕЗЮМЕ: при покупке мебели в этом магазине ПЕРЕД тем как подписать договор ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте ВСЕ странички сайта про сборку, доставку и т.д. В итоге заплатите меньше и время сэкономите.

Юрий Анатольевич, благодарим за обращение. Как мы с Вами и оговаривали по телефону мы заменим Вам столешницу за наш счет. 

Оценка магазина:

Отзыв 28.12.2016 23:44:06
Выражаем особую благодарность отличному специалисту ЕРМАКОВУ Евгению, проявившему завидное терпение, внимание к клиенту и быстрое урегулирование проблемы, что указывает на большой профессионализм Евгения! Большое спасибо! А так же хочим отметить отличную работу специалистов доставки, качество и скорость работы сборщиков. Чувствуется хорошая и отлаженная организация всего коллектива. Желаю больших успехов вашему коллективу в Новом Году! С уважением - Рябикина Изабелла и Акопов Руслан

Большое спасибо! Поздравляем с наступающим новым годом! Здоровья, радости, удачи!

Оценка магазина:

Отзыв 26.12.2016 21:02:31
Заказ 28453. Отдельное "спасибо" менеджеру Татьяне. Радует, что есть отзывчивые и профессиональные люди в вашей команде. С наступающим Новым годом.
С Уважением, Святов Д.В.


           Дмитрий Витальевич, спасибо!  Вас в свою очередь поздравляем с Наступающим Новым Годом! Здоровья, радости, удачи!

Оценка магазина:

Отзыв 26.12.2016 18:47:10
Заказывали стенку венге-дуб, стоимостью 8200. Операторы в магазине очень вежливые, заказ оформили, с помощью смс выслали имя менеджера и телефон водителя. Сборку стенки не заказывали, собирали сами. Для тех, кто планирует сделать это сам - ничего сложного в сборке нет, только, к сожалению, у нас не получилось это сделать сразу, так как в комплекте не хватило 13 евровинтов, пришлось их докупать, что не очень сильно обрадовало.) Несколько также неприятно удивила манера водителя, доставившего стенку, общаться. - Парень в камуфляже на пару безобидных вопросов относительно наличия в комплекте фурнитуры закатывал глаза и отвечал так, как будто мы у него заняли денег и упорно не хотим отдавать, с таким же видом он протягивал бумаги для подписи. Сама стенка за свои деньги весьма неплоха. Компактна.


                 Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Фурнитура всегда идет в комплекте к любой мебели. Обязательно отправим Вашу жалобу на фабрику, чтобы повнимательнее считали при упаковке мебели - человеческий фактор на производстве!
По поводу водителя - у нас все они очень добрые и хорошие ребята! Это предновогодняя усталость, стараются всем доставить до Нового года, поэтому и работают до ночи!
Не сердитесь! Обращайтесь к нам снова, будем рады!
С Наступающим Новым годом! Всех благ!


Отзывы 1 - 10 из 176
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
  • Изображение

  • Оценка магазина
  • Защита от автоматического заполнения
    CAPTCHA
  • Введите слово с картинки*:

Средняя оценка магазина:

Оставить отзыв:

На нашем сайте На сервисе Яндекс.Маркет